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月別アーカイブ: 2008年9月

お店の顔

takada

(sawako作)

本日は、今までで 一番遠くまで、自転車で配達に行ってきました。
高田馬場の少し先なのですが、私的には 22分くらいで、行けるかな という距離。
22分、、ってぜんぜん『くらい』じゃないけど、20分じゃいけないけど 25分はかからないかな というとこ。

でも、実際は 28分かかってしまいました。
というのも、靖国通りは ランチ時で、スーツ姿さんがいっぱい。その後の明治通りも、車道は 自転車を走らせるのがこわく、歩道はそれなりにヒトがあるいているので、いつもの 外苑東通りほど、がんがんふっとばせなかったのです^^;。

いろいろなお店も見れて楽しかったんだけど、期待していたお菓子屋さんは巡り会えず、、。お土産はなしでした^^;。

でも、前から 一度行ってみたかった 花園神社近くの 素敵なお花屋さん○ッキーさんに、初めてお邪魔しちゃいました♪♪♪

ぴかっ!っと光るきれいなお花が 出迎えてくれて、、。
そして、なんてったっておしゃれな○ッキーさん。

あ、ここのお花屋さんは きっと素敵な花を作ってくれる っていう確信を感じるオーラがあります。

何度か お顔をあわせたことはあったのですが、ちゃんと長めに、お話させていただいたのは 初めてで、、。緊張しましたが、おだやかな笑顔で、色々とお話くださいました。


○ッキーさんでも感じましたし、今日の配達中にみかけたお花屋さんでも、改めて感じたんですが、やっぱり 店員さん(店主さん)って、お店の顔ですね。
店頭の様子以上に、きっと、通りゆく人たちの印象に残る。

(aki作)
黄色



配達中にみたお花屋さんは、ほっとするような佇まい。その店頭で、植物にお水をあげていたのは、多分、店主さんでしょうか。私より ひとまわりくらい年上の女性の後ろ姿。ロングの髪をゆたかにカールしていて、ロングスカート。エレガントな雰囲気が、きっと 上品でナチュラルな花を作ってくれるんだろうな~と 一瞬で感じます。

お店だけでなく、お店の界隈に いるときは やっぱり 舞台にたっている 気持ちで いるべきだなあって、思いました。

お花屋さんではないのですが、わりとお近くのお店で、行ってみたいな!と思っていたとあるお店の店員さんを、朝の出勤時にみかけたとき、お口が への字だったんです。
なんとなく、その店に行ってみようか と思う度、その表情が頭にうかんでしまう、、。

自分をふりかえって、朝 眠くても ぴっ!にこ!と 歩いてこなくちゃ、と思いました。
電車の中で、あ、あそこの花屋さんのヒトだ~ と思ったら、ねむそーーな顔であくびしてたりしたら、、、ねえ^^;。よく、立ちながら、寝てるんだけど^^;。

(kayoko作)
りんご


さて、週末は ウエディングもありますし、 敬老の日!のお花がたくさん。。。
ちょっと どきどき☆ですが、みんなで、間違いのないよう、素敵なお花をお届けさせていただきますね!

ではでは、また 次回に!

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その1回こそが。

uosan


今日 読んだ『サービスの公式』
『100-1=0』


100回数々のサービスをうけたとしても たった1回のミスや 不満足なサービスがあったせいで、その店に二度と行きたくないと思うことが あるかもしれない ということ。

1回1回に 最前を尽くす。

ミスをなるべく起こさないシステム作り。

日々改善の余地に 気づきます。

心をひきしめて がんばりましょう。



『本日の写真』は、 葛西の大好きな 居酒屋さん『魚こころ』さんへ お納めした 秋のオブジェです。
魚こころさんあってこその 私の癒しの休日、、といっても 過言ではない(笑)ほど、大好きなお店です。
秋も実り多き毎日でありますように、、、☆





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配達エリアいろいろ☆

black

新宿のシアターブラッツへ 本日 お届け。
新宿だと、ライブや公演のお届けで 多いのは、シアターサンモール、シアターモリエール、紀伊国屋サザンホール、厚生年金会館、全労済ホール、コマ劇場、新宿文化センター、日本青年館、、

厚生年金会館やサンモールなんかは、自転車でも5分でいけちゃいます。といっても、スタンド花は運べないけどね^^;。


こちらは 渋谷区ですね。表参道fab へ 昨日お届け☆
pinkstand



場所で いうと、スタンドのお届けは 渋谷方面が 一番多いかな。ライブハウスが多いんでしょうね。
O-EAST,O-WEST、スタジオエコー、C.Cレモンホール、、、

こちらは本日 渋谷の AXへお届け。 
murasakistand


あとは、池袋や赤坂、高田馬場などにも ちょこちょこお届けがあります。


ライブハウスなど、お届けにあがるときは、地図をプリントアウトし、それをアイウエオ順にファイリングしています。駐車場や、納品経路など、気を付けた方が良い場所は、行ったスタッフさんがメモをつけて、残しておくと、次のひとがスムーズです。
場所によっては、あっちへこっちへとぐるぐるまわされてしまうこともあったり、駐車場所が遠かったりすると納品がタイヘンなので、、。

スタッフのみなさん&店主、いつも お届けありがとうございます!

ちなみに、今日のお花は すべてchikaちゃん作でした~♪
スタンドも かっこいいっしょ☆

『こぼれ話』
そういえば、先日農●新聞から 取材のお声かけがあって、、ちょっと前ですけどね。
花屋さんの省エネ、エコへの取り組みとして、自転車での配達の記事を作成したいと。
多分、ブログの前の記事が どなたかの目にとまったのかも、、。

といっても、自転車は一台だけだし、そんな、、記事にしていただくほど、自転車大活躍でもないので、その旨お話しました。

スタッフみんなで、自転車にまたがっているような 写真が撮れればね、いい感じですけどね。一台じゃね
^^;。

たしかに 時間も短縮されたり、ガソリン代もかからないのだけれど、お届けできる花の大きさが限られているのと、雨だと ムリなのが 大きいですね。

まだ、前の記事の後、赤坂、青山方面に自転車で行くチャンスには恵まれず、実現していないんですが、新しい道を自転車で行くのって けっこうワクワク冒険気分で楽しいんですよね♪

あ~でも、今までは 早稲田方面で、立ち寄りたいお店とか そんなにないからよかったけど、青山方面だと、ついつい、寄ってみたいお店とか 誘惑が多そうかな~。
いつも お菓子のお土産つきだったりして。ガソリンういたから、お菓子買ってきた~♪とか。
でも、それもいいな~。自転車こいで、カロリーは消費してるしね。

って あら どうでもよいような おしゃべりは、ここまで☆

ではでは!



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お供えのお花

白紫

お供えのお花。rie作。百合は メインに使うことが多いです。優しいトルコキキョウと合わせて。


こちらも お供えのお花。aki作。南国系のお花を届けたいと言う、送り主さまのご希望のストレチアと デンファレをお入れして。
ストレチア

ストレチア、、ふだん、お悔やみのお花に 指定がなければ お使いすることは、ほぼないですが、別名 極楽鳥花、、だから、 いいかもしれないですね。


お供えのお花は、四十九日を過ぎる迄は、白ベース、で 加えても紫くらいが 無難です。
バラなど、とげのあるものも、ご指定がなければ、お入れしません。。

ただ、ご家族や、先立たれたご本人のご要望で、あかるい色や バラで、お作りする場合もあります。

『父が好きだった ひまわりをいれてください」と明るくお作りしたこともあります。

また、『白いお花ばかり届いては さみしいでしょうから、明るく作って下さい』と 送り主さまから言われることもあります。

一方、以前、お母様をなくされた、、という 女性の方。
一年たったのだけれど、まだ、白 しか 飾る気持ちになれないと、涙を浮かべて、白いお花をお持ちになりました。

送り主様側と お届け先様の お気持ちの温度が 一緒だといいな、、と 思いながら、メッセージなどから、色々と思いをめぐらせ、お花をお作りしています。


9月は、亡き母の誕生月。私が 9歳の時に亡くなった母。
お誕生月と、逝ってしまった月は、いつもより、たくさん思い出します。

母におくりたいのは、、優しいお花。
今日 お店にあるお花だったら、トルコキキョウの淡いピンクに カーネーション、それに、季節の小花、ミシマサイコを添えて、、。
 
でも、きれいに香り花開くバラも みせてあげたいなあ と思いますね。
母がいた頃は、今みたいに たくさんの種類の切り花のバラ、なかったと思うし。


きちんと トゲをとってあげれば、家族であげる分には いいと思うんです。気持ち だから。
でも、差し上げる、、となると、習わしや、一般的なことに 従った方が いい、かな、と思います。








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