フラワーアレンジメント

千疋屋さまの入り口。masami作。

さて　今回は　一昨日の出来事。
お休み明けは　いつも　定期の会社様へ　自転車でのお届け。往復３５分くらいです。この日は　統計局さまへもお届けがあったため、計１時間近く自転車に乗りました＊＾＾＊

(kayoko作。）



ちょっとご褒美に　いつもは　スーパーのコーヒー豆だけど、いいの買っちゃお♪と通りがかりのタリーズで、バンビーノという豆を買いました。

絵がかわいいのもあったけど　正直　『バンビーナ♪』繋がりだけで　選びまし（笑）
（ayumi)



そして　店に戻り　早速　コーヒーいれよ！と思ったら
きゃー　うち　ミルがついていないコーヒーメーカーなのに　粉じゃないの買ってきちゃった！

rieちゃんに　『普通　豆の状態で　売ってますよ。挽かないでいいか　聞かれなかったんですか？』

えーん　遠くのタリーズで買っちゃったけど　近くのタリーズでも　挽いてくれるかな。。

大丈夫だよ。
(rie)



ということで　近くのタリーズへ。

普段コーヒーは　店で毎日飲んでいますが　あまり　タリーズや　スタバなど　入らないんですよね。

おずおず　『若松河田のお店で　さっき買わせてもらったんですけど　うち　粉にできないのに　豆買っちゃったんですけれど、とりかえてもらうか　挽いてもらったりできますか？』

(sachi作。新しい季節のおすすめより）


すると　アルバイトらしきお兄さん
『お挽きしますよ。どうぞそちらで　おかけになってお待ちください。できましたらお持ちします』と　にっこり。

そして　なんと！　小さな　あったかいコーヒーのはいったカップを渡してくれたんです。　お飲みになってお待ちくださいと＊＾＾＊

（toshi作。公演のお祝いに。いつもお声をかけてくださるお客様から）


びっくり～♪申し訳ないから　なんか　お菓子でも買って帰ろうかと思ったけど、レジが並んでいたので
『ごちそうさまでした』と　私としては　上等の笑顔で　お兄さんに挨拶して、帰ってきました。

今の豆なくなったら　必ず　近くのタリーズで　買います！


もちろん　大きな組織のお店だから　マニュアルできまっているんでしょうけど、、
でも　感動です。＆感じがいい　って　笑顔って　どんなに大事で　心あたたまるかって　つくづく　カラダで感じました。

（ayumi）



そしたら　スタッフさんの妹さんも　お子さん連れで　タリーズにいって、コーヒーはお子さん　飲めないので　自分だけ　頼んだら　『もしよかったら』って　お子さん用に　リンゴジュースだしてくれたんですって！

すごいな。いいな。タリーズ♪


（ayumi)


なんか　さりげない　そうしたあたたまるサービス♪
しかも　そうすることに決まっています。これは当店のサービスです　とかじゃなくて　気遣い　おもてなし　を　感じさせてくれるのが　とっても。イイ。

タリーズ　バンザイ！！

（sawako作。スタンド花です。いつものお客様から）





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jun作。グラマラスゴールド☆

試作でブログにアップしたものを　気に入って下さった方が　ご注文くださったことは　あったのですが　　HPにアップしてからは　初めてのご注文。　モダンだけど　華やかさもあって　いいと思うんです（手前味噌♪）

キラキラ☆ビビッド　shinjuku styleも　あんまり　オーダーこないから替えちゃおうかな　と思っていたら　ご指名が　けっこう入ってきました。
どうしようかな。ayumi作。



和風アレンジは　秘かな人気です。この　花遊びもね。chika作。



ハートは　とにかく人気です。sachi作。




ここからは　オーダーメイド。
続けてふたつ。ayumiちゃん。





ayumiちゃん　先生のレッスン受けてる効果　とってもでていると思います。　表情が　より豊かに感じられます＾＾


toshiもだね＾＾続けて３つ。









１月は　もともと　お花の需要は　少なめの時期のはずなのですが
かわらず　お声をかけていただけていること　本当に感謝しています。

時々　あまり　仕事が　いっぱいだと　それが　どんなにありがたいことなのか　見えにくくなることもあるけれど、まず　今のこの世の中で、
毎日　たくさんのお仕事をいただけていること　真摯にうけとめて
かわらず　誠意をこめて　日々歩んでいきたいと思います。


そうそう　話は　違うけど　今日　お店の近くの方への　携帯メールで
パンジーの切り花のご紹介をしたんですね。
すごく　きれいな　紫だったので。お写真付きで。

そしたら　私も紫好きなので　ついきちゃった♪というお客様がいらしたり、そんなことも　嬉しい一日でした。

あ！それと、、デザイナーさんが　がんばってくださって
早速　HPの冬のおすすめ　アップしてもらえました。
みなさんも　ご覧くださいね。↓↓

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（これから３月中旬までは　チューリップ♪おすすめです）

HPの季節のおすすめ。年末は　まだ　『秋のおすすめ、、』でも　なんとか　セーフの気がしていましたが　さすがに　年明けて、かなり　イケナイと　あせっていましたところ　お客様からの電話。
『ハートアレンジを頼みたいのですが、秋の　って　書いてあるんですが　これで　大丈夫でしょうか？』と＾＾；。

（～ラッキー☆イエローの春待ちブーケ～
黄色は　幸福　希望を表す色と言われています。何種類かの黄色の花を合わせて。☆西の方面に飾れば　金運もアップするかも♪）



すみません！　今作ると　もう　秋のお花ではなく　早春のお花になりますので、もう少しやわらかなハートアレンジになります。　ご心配なく、秋のお花ではお作りいたしません。。

（～ふわっと香る♪ハートアレンジ～
早春のスイトピーやストックなど　香りも楽しめるお花をつかって
やわらかで優しいハートのアレンジ）





サンプルを作り、写真を撮り、タイトルと説明、価格の設定をし、そこまでできたら、KOJIにバトンタッチ。

各商品ごとの　買い物カートを作り、商品ごとに選べる値段が違うので　その設定。
それが　できると　お願いしている　デザイナーさんに　メールで送り、制作を依頼。数日すると　できあがる　といった感じです。

価格設定が　ぜんぶ　同じだと　KOJI部分の時間が短縮できるのですが
ちょっと　嗜好をかえたアレンジにしようと思うと　器のデザインや　花材により、お作りできる値段帯が　かわってきてしまうのですよね。

（今が旬！のシンビジュームのエレガント花束）


カノシェのカタログ。けっこう豊富だと思いますが　この　季節のおすすめから選ばれることが　多いので　重要ポジションなのです。

今回は　時間も迫っていたので　全部　私が作ってしまいましたが、これから　バレンタイン、ホワイトデー、母の日、、とありますので、それは　少しずつ　あらかじJめ　スタッフさんたちに　お願いしたいと　思っています。



（～オトナ色のソリチュード～紫と赤のシックなトーンの組み合わせ。ほのかな春の香りとともに）



ぬいぐるみ入りも人気なんですよね。
今回　季節のおすすめの中には　ぬいぐるみ入り　いれなかったのですが、定番カタログの中にも　ありますので、お入れしたい方は　お声をかけてくださいね。

（chika作）



（masami作。小さなお子さん二人に贈るとのことでしたので、ワンちゃん２匹♪）



（sawako作。結婚のお祝いに。）



（シチューアレンジも　人気です。冬のおすすめにも続けて入ります。chika作）



（オーダーメイドアレンジ。sawako作。クリスマス前の公演のお祝いに）


こちらは　見せて頂いたパンフレットにうつる俳優さんが　ヒョウ柄のジャケットを着ていたので、それにあわせて器を作りました。
そして　パンフは　唇マークも入った楽しげな感じでしたので、あわせて　唇型のサングラスもいれて。

とても　喜んで頂けて　ファンのみなさんのお声をたくさん　メールで　いただけて、嬉しかったです！


さあ、季節のおすすめ　冬バージョンも　昨日デザイナーさんに提出してもらったので、しばし　お待ちくださいませ＊＾＾＊


ps先日のアイミ先生のレッスン。先生のブログでも　ご紹介いただきました。
　ご覧くださいね。


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(toshi作)

年明け　１月に実施したい幾つかの具体的な目標があります。

１月は　一年の中では　ちょっと余裕がある月。
新しい年を迎えて　その年の姿勢をただし、一段上の階段に踏み出すには　とてもよい月です。

今年は　なんでも自分でやろうと思わない　できるだけ多くのスタッフさんに　任せられることを　任せられる体制作り　も　大きな目標であります。

そのひとつとして

☆毎日の　仕事の割り振り　時間軸のスケジュール管理　を　スタッフさんに交替でお願いする。

これは　前日に　翌日の店の基本的仕事、予約、配達、レッスン、宅配、スタンド、ウエディングなどを　シフトに入っている　スタッフさん別に　仕事をわりふり、各自のファイルにその伝票を振り分けます。

翌日のスケジュールを組むのは　夕方以降であることと、ある程度の日数　シフトに入っていないと流れがつかみにくいので、フルスタッフさんに　お願いすることにしました。

jun、ayumi、toshiです。

rieちゃんは　私と同様　抱えている仕事が多いので　お願いしないことにしました。

(jun!作)


今回　この仕事をお願いするにあたって　やり方と　注意すべきポイントを洗い出しましたが　けっこう　たくさん　あります。

『マニュアル』って言葉は　私は　スキじゃないけれど（手引書とかの方が　ニュアンス的にはスキ）経験してきたひとが　こうして　書き出して　伝えて　共有していくことは　大切ですよね。

今まで　店をやってきた中で　失敗もあるし、お客様の要望などもある。
そうした　小さな積み重ねを経て　今のやり方があります。
同じ失敗は　二度と繰り返したくないし。

だから　まずは　経験した人のやり方で　やってみる。
でも　それが　唯一最上なわけではないから、また　やってみた人たちで　よりよいやり方を見つけ、それをまた　共有していく。



今月　というか　今週中に　私は　HPの季節のおすすめのサンプルを完成させなければなりません。えーと　実は　まだ　秋のままです＾＾；
８割はできているので　あとちょっと！

あとは　今月中に　電話対応のときに　スタッフさんが　『少々お待ちくださいませ』といって　　rieちゃんや　私に　確認や　質問をすることを最小限にできるような　目安バイブルを作りたいと思っています。

toshiもウエディングの仕事の改善資料をがんばってくれているし、
rieちゃんも　経理の仕事のやり方の　とっても　いい改善法をみつけ　取り組み始めてくれました。


新年早々　イイ感じです＊＾＾＊

昨日は　kojiも私も　２１時３０分にあがったしね♪

あ、でも　机の上の私コーナーの整理整頓は　広げたまま　やめてきたので（笑）
今朝一番で　やりまーす＾＾／

ではでは　今日も　楽しい一日を！
(toshi作)


牛はおなかを押すとモ～♪となきます。小さな男の子へのプレゼントだそうなので、これにしようかな　と　toshi。きっと喜んでもらえますよね＊＾＾＊
あ、ちなみに　この牛さん　最後の一個なので　もうお店には　いないです☆

















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