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カノシェの気持ち

嬉しいエネルギー♪

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(オーダープリザーブド。私作。続けて)

ここのところ 今までにも増して スタッフさんの 嬉しい心意気 に出会えて 心躍る日々。

昨日は スケジュールびっしりだったところ スタッフさんの体調不良により 緊急事態。
シフトにはいっているひとに 時間調整可能か お休みのひとに いくばくか協力してもらえないか一斉メールにて お伺い。

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お休みのスタッフさん、2時間くらいしか 行けないけど いけます! と 声をかけてくれたり
また別のスタッフさんは ◯◯分の仕事は ワタシが夜残って 全部やりますから 大丈夫です! と 頼もしいメッセージくれたり。

実際には 休みのkojiに 昼過ぎまで がんばってもらい、あとは 入っていた全メンバーで 時間延長で カバー。

しかも それぞれが 笑顔でいてくれてるのが 本当に ナミダでるほど ありがたい。

そういうみんなに囲まれてると 私自身、体力はつかって おなかはすいても 心もカラダも つかれない。
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心から。。みんなに感謝です*^^*



(続けて アユミ作)
様



そして これも少し前のできごと。

仕事は ミスは あっては いけないもの。極力ゼロに 近づけたい。

ミスがでないよう 2重のチェックも 仕組み化しているし 日々 間違いがおこりにくいよう 改善を重ねてきていますが それでも 時に 間違いをおこしてしまうことがあります。
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間違いがおきたとき。
まずは その後 すみやかに どういう思いをもって どういう行動をとればよいか。

今回 そのときとってくれた行動は 最善だったと 思います。

そして その後 どうして その間違いが 起きたのか。
どうしたら その間違いが 起きないように していけるか。

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それが 大事。

もちろん 誰が それをしてしまったのかを 把握して 本人に伝えることは 必要だけど 犯人探しでは 決して ない。

このときは 二人のひとが 自分の責任ですと 報告があり。

その二人を 心から 誇りに思います。
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誰かが してしまったことは 誰もが 同じ過ちをおこす可能性がある。
過ちは 批判するのではなく 謙虚な気持ちで うけとめたい。

だからこそ こういうことがあった ということは 全員で 共有するように しています。

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今日で 10月もおわり。
美しい秋晴れです。

そうそう、日本橋高島屋で 今日から 11月5日まで 草月展が 開催されています。
かなり見応えのある いけばな展です。

今日 明日は 私の叔母が 三善華虹 として 作品を出品しています。

私も 毎年 伺っては 心に栄養♪もらっています。
足を運べる方は ぜひ♪




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スタッフミーティング

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(まゆみ作)


月に1回 スタッフミーティングをしています。
朝営業前と 営業終了後 2チームにわけて。

今月は 下記のテーマを 話し合いました。
☆新しいスタッフさんが来た場合に なるべく早く 実力をつけてもらうためには?
そのために どういうことを店の仕組みの中に組み込んでいけばいいか。

とともに あらためて 各仕事の時間や やりかたの振り返り。

☆来年一年間の行事担当決め

☆来年の月イチレッスンのテーマ

☆冬のおすすめアレンジ&花束の テーマ


(ちか作。)

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テーマに対する 意見の内容や 意見の述べ方
各スタッフさんの 普段の姿勢や こころざし、人となりにも 触れる いい機会です。


しっかりと ひとの意見に 心を傾けていますか?^^

きちんと 質問の意味を理解して 自分の考えを 伝えることができていますか?


(3公演同時上演にお送りしたお花。りえ作。)

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ネコさんがお好きな方に♪いつもの贈り主様から。



もう あと 今年も 2ヶ月。
ミーティングの結果を しっかりと 現場に組み込みながら また 1歩1歩 みんなで がんばっていきます♪








LOVE×LOVE de chu!

りえ作。
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ハルカ作。
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CUTE ♪CUTE BIRTHDAY

あゆみ作。
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さや作。
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ハルカ作。
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マカロン さや作。

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和傘入り さや作。

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ラブリーな花束は、、、なんと ジュン作^^
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魔法のシート♪

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ハロウィン風に 公演のお祝いに。 アユミ作。



アユミ続けて。

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ハルカ作。10月のピンクトルマリン絶好調。 早々に 売り切れそうです。

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そして キンモクセイのアレンジメント。
キンモクセイ

どうしても キンモクセイを 贈りたいとのお問合わせで 鉢で仕入れてみたりもしたのですが、咲き具合があわず、仲卸のコスモフラワーさん ありがとうございました。
届けていただいた切り枝、ちょうど ばっちりの頃合いでした♪ きっと この写真の翌日 到着した頃には お花もほころんできていたと思います♪





さや作。ネリネのMr.ジョン。 素敵です。 カノシェにいるのは Mr.ジュン^^

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そして 嬉しいこと。。。 それは。(書いたら また 長文になっちゃった^^;)

10月から ちょっと 新しく始めたことがあるんです。

カノシェでは 毎日 時間ごとに スタッフさんごとに スケジュールを決めていて ホワイトボードに 書き出されています。

そして 出勤したら 各スタッフさんは A4のスケジュールシートに その 自分の仕事を 時系列で書き込んでいき それにそって 仕事を すすめていきます。

ただ 日々 仕事は 増えますし 不測のできごとで 時間通りにいかないことも多々。
それを 今までは その理由や 仕事内容を 「残業申請」として 出してもらっていました。

今回 ミーティングでも いろいろと 話し合う中、 私自身 残業を申請してほしくて そのシートを作った訳でなく 仕事を各自が 時間を意識しながら 仕事をすすめること&きちんと 振り返ることと &その内容が わからないから 知りたいのだと いうことを再確認する中で 残業申請書って やな タイトルだな と。

こちらから お願いして 残業してもらっていることだってあるし、残業 って 言葉も 申請って言葉も ワクワクしないな と。


ということで 残業申請書は やめ。

かわりに 今まで 書いてきた スケジュールシート。残業になってしまったひとも そうでないひとも スケジュール予定と とのに 実際にやった内容を書き記すことにしたんです。

&できれば 今日の ひとこと。を 書いてほしいな と。
誰かへの 御礼でもいいし 今日は こんなことがあった♪ とか 今日のあのアレンジ 自信作♪とか。

今まで ハルちゃんが 私に 提出してくれていたスケジュールシートの ひとことの まねっこ なんですけど ほんとに あれ ハッピーにしてくれたので もっと 広めたいなって。

それで 始めて まだ数日ですけど。。


実際にした仕事の内容を みると それぞれ 配分された時間よりも 早めに仕上げ、それ以外に いろいろ 見えないところで プラスαの仕事を してくれているのが 本当に よく わかる。

&今日 みんなの書いてくれたのみてて なんか 本当に じわじわとこみあげる感動。。。

私が 休んでいた昨日  昔から常連さんの Sさまが ご来店されて 小物など いろいろ お選びくださった という メモ。

先月は 仕入れに対して お花の使用量が とても良かったデータがあがったという りえちゃんの報告。 これは 仕入れ担当の あゆみちゃん さやちゃんの 努力の結晶です。

まゆみちゃんが 店出しのとき ガーデンシクラメンと アリッサムと ジニアを めだつようにディスプレイしたら アリッサムと ジニアが とても よく 旅立ったこと。

配達に行く前 あゆみちゃんと さやちゃんが 笑顔で 見送ってくれたこと。

◯◯してもらって ありがとうございました♪ の文字。


世の中でいう「日報」って 言われるものなのかもしれないけど


うちの このみんなの スケジュールシート 本当に 愛おしいです。



カノシェのみんな 本当に みんな 素晴らしいんですよ。

でも 店と アトリエに わかれていて それぞれが 無我夢中に仕事を していると 挨拶くらいしか交わす言葉がなくなったりして なんだか 心が 遠くなってしまっているように 感じることもあるんです。

お互いの立場や 努力が みえにくくなることもある。

でも こうして 書いてくれると みんなが どんな風に がんばっているのか
どこに心を配っているのか
よくわかるし なんだか ナミダがでるほど 嬉しいです。

始めたばかりの 最初だけ では ないと 思います。

ハルちゃんが来てくれたのは 去年の 12月。以来ずっと その一言シート出してくれていたけど ずっとずっと 心あったまらせてもらってきました。

だから きっと このシートは これからも ずっと みんなの気持ちをあたため続けてくれると思います。魔法のシートです。

ちなみに 昨日 私も あれこれ 書きましたけど その中のひとつ。
「あんまり ハルちゃんと 仕事が一緒にならないので 今日は まゆ、、とか さや、、、とか ハルちゃんを呼ぶとき  間違えました。ゴメンネ^^;』

なんだか 今夜は ほんとうに 嬉しくて 嬉しくて 言葉にできない 感じ。
で 目も 心も ギンギン(笑)まだ 眠れないな~





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敬老の日のオーダーはおすみですか?/店主が取材されました♪

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敬老の日 16日 月曜ですが 準備は おすみですか?^^

今日 木曜中にオーダーいただければ ご要望のお花を市場に発注できますが、明日13日金曜以降のご注文ですと ご要望に対応できない場合もありますので 忘れてた!って方は 急ぎめでね^^



さて 店主kojiが ウェブマガジン はたらくじん に取材されました♪

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8月中旬に紹介されたので 夏休みおわったらご紹介しようと思っていて すっかり うっかりしてました^^;

結構ながく 取材されました。スタッフさんは 読んどいてね^^



仕事を楽しんでいるひとたちの取材で 家具職人さん 和裁士さん 通訳する方 大学の准教授など たくさん。


渋谷の提灯職人さんの おもしろいです。


カノシェの職人好きの某スタッフさん、いろいろ見ると楽しそうよ♪提灯職人さんは おじいちゃまだけど 若手のカッコイイ職人さんの特集もあるよ~~



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